سياسة التوصيل

توصيل خلال 24 ساعة للطلبات قبل الساعة 11 صباحا كل ايام الاسبوع ما عدا يوم الجمعة في المدن التالية:

الجيزة, مدينة القاهرة الجديدة, وسط البلد

توصيل سريع:- خلال اليوم التالي

توصيل اليوم التالي للطلبات بعد الساعة 11 صباحا كل ايام الاسبوع ما عدا يوم الجمعة في المدن التالية:

الجيزة, مدينة القاهرة الجديدة, وسط البلد

سيتم تطبيق التوصيل خلال 24 ساعة و التوصيل خلال اليوم التالي فقط على الطلبات التي تفي بخيار التسليم السريع داخل مدينة العميل.

توصيل عادي:

التوصيل للمدن الرئيسية خلال 3-5 أيام عمل

التوصيل للمدن الأخرى: الحد الأدنى بعد خمسة أيام عمل

سيتم تحضيرالطلبات في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في يوم العمل التالي

قد تستغرق الطلبات التي تتضمن منتجات خاصة (إن وجدت) وقتًا أطول

لا يتم التسليم الطلبات في عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية, سوف تجدون أدناه معلومات اكثرعن خيارات وأوقات الشحن

إذا لم يكن أحد متاحًا لقبول الطلب عند التوصيل ، فسيكون لديك خيار الترتيب موعد تسليم جديد أو الحصول على معلومات إضافية حول تحصيل طلبك من شركة الشحن

لجميع طلبات الدفع عن الاستلام: سيتم فرض رسوم نقدية عند استلام الطلبات بقيمة 20 جنيه

توصيل سريع:

جميع الطلبات من 2000 جنيه واكثر: سيكون التوصيل مجاناً

لجميع الطلبات التي تقل عن 2000 جنيه: رسوم التوصيل ستكون 80 جنيه

توصيل عادي:

لجميع الطلبات من 1500جنيه ل واكثر: سيكون التوصيل مجاناً

لجميع الطلبات التي تقل عن 1500جنيه: رسوم التوصيل ستكون 50 جنيه

• نعم، يمكننا إرسال طلبك إلى عنوان مختلف عن عنوان الفاتورة. قبل إتمام عملية الشراء، سيتم دعوتك إلى إدخال المعلومات الخاصّة بالفاتورة والمعلومات الخاصّة بالشحن

ي هذه الحالة، يرجى التواصل معنا عبر الوسائل التّالية:

• خدمة الزّبائن على الرقم: 0020224800598، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة ٩صباحًا حتى الساعة 9 مساءً
• البريد الإلكتروني: [email protected] 

في حال عدم تواجد أحد عند التّسليم، بالإمكان الإتّفاق على موعد تسليم جديد والحصول على معلومات إضافيّة من خدمة الزّبائن

• يتم تسليم الطلبات من السبت إلى الخميس، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية